Experiencia negativa con Booking, desorganización y reembolso pendiente
Estoy muy decepcionado. Este fue mi primer viaje con LOT y definitivamente será el último. Viajé con mi familia, un total de cinco personas, y la aerolínea mostró una completa desorganización. Los agentes no fueron de ayuda, respondiendo repetidamente con "no sé" a nuestras preguntas. Incluso nos saltaron durante el servicio de bebidas y luego dijeron que fue un error. No había pantallas de TV en el vuelo. Para empeorar las cosas, cancelaron nuestro vuelo de regreso y nos dijeron que encontráramos la manera de volver a casa, lo que me costó una cantidad significativa de dinero. El aeropuerto de Varsovia era pequeño y aburrido. Finalmente, volé de regreso con Emirates Airlines. Para colmo, ha pasado más de un mes y ¡todavía no he recibido mi reembolso! Booking.com sigue diciéndome que están esperando a la aerolínea polaca, pero ¡POL no responde!
