Hice una reserva a través de Booking.com para Thassos Manolis Studio, específicamente para una habitación con vista al mar para tres personas. Sin embargo, al llegar, nos dieron una habitación por debajo del nivel de la calle, oscura, con ventanas de piso a techo y llena de ruido de la calle. El propietario del establecimiento sube intencionalmente fotos borrosas de las habitaciones en Booking, y estas habitaciones se venden sin ningún reembolso. Claramente, hay un esfuerzo deliberado para engañar a los clientes en colaboración con Booking. A pesar de que la descripción de la habitación prometía una vista al mar, la habitación recibida no tenía vista al mar, y el establecimiento afirmó que solo la terraza y otras habitaciones de la propiedad ofrecían vista al mar. Nos ofrecieron una de estas otras habitaciones por una tarifa adicional. Además, fueron muy groseros.
En estas circunstancias, no pudimos quedarnos y tuvimos que acortar nuestras vacaciones para regresar. Nuestras vacaciones de verano fueron arruinadas por Booking. Fue evidentemente un engaño, y no se está emitiendo ningún reembolso. Ya hemos contactado con Booking múltiples veces. A pesar de haber sido informados del problema, el establecimiento ahora afirma que la habitación vendida no cumplió con las expectativas del cliente y se niega a emitir un reembolso. ¿Está Booking vendiendo habitaciones con fotos engañosas e información falsa? Entonces Booking debería compensar mi pérdida. No se ha otorgado ningún reembolso desde el 26 de agosto.
Reservé un hotel en Grecia a través de Booking.com, eligiendo una propiedad con opción reembolsable. Después de cancelar la reserva, esperaba recibir mi reembolso de manera rápida. Sin embargo, el reembolso nunca llegó. Me he puesto en contacto tanto con el hotel como con Booking.com por correo elec...
Booking.com canceló inexplicablemente nuestra reserva en Grecia solo 3 horas antes. Reservamos Kavala Blue Lagoon 1 para el 4-5 de mayo. Mientras estábamos en el camino, mi teléfono estuvo temporalmente fuera de servicio en el extranjero, por lo que no pude comunicarme. Al llegar a las 14:00, nos so...
Reservé una habitación en Booking.com con el número de confirmación 3132331658. Sin embargo, cuando llegué a la ubicación especificada del hotel, no había ni hotel ni señal alguna. Pasé horas buscándolo sin éxito. Después de mucho buscar, finalmente encontré el hotel, pero no era el mismo que se mos...
Reservé un apartamento 3+1 en Cosy Rent Garage en Estrasburgo a través de Booking.com por ₺6,068. Sin embargo, el alojamiento especificado en el mensaje enviado para mi estancia era un apartamento 2+1, ubicado a 15 minutos de distancia y no el lugar por el que pagué. Al investigar este apartamento a...
Reservé el apartamento Kryopigihome 1 a través de Booking.com para 4 noches, del 5 al 9 de septiembre, y pagué el monto total en línea. Hoy, 3 de septiembre, solo dos días antes de mi estancia, recibí un mensaje abrupto: "Su reserva ha sido cancelada". Contacté al propietario del inmueble, y ella ex...
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