El 20 de enero, hice una reserva de alquiler de coche a través de Booking.com, y al día siguiente la cancelé. No solo estaba garantizado el reembolso, sino que también añadí una garantía extra de ₺2000. A pesar de cancelar al día siguiente, ha pasado un mes y aún no he recibido el reembolso. Cuando reviso el sitio, no puedo ver ninguna opción de transporte. Después de luchar, logré enviar una notificación, pero me redirigieron a una página inválida diciendo que no tenían registro de mi consulta. Necesito urgentemente que procesen mi reembolso, de lo contrario, iniciaré procedimientos legales. Número de reserva: 763538090
Después de cancelar una reserva de hotel en Booking que era completamente reembolsable, aún no he recibido el reembolso correspondiente. Al principio, el servicio al cliente de Booking me informó que el monto ya había sido devuelto y que cualquier retraso se debía a un problema con mi banco. Sin emb...
Alquilé un coche a través de la aplicación de Booking.com para usar en la isla de Lesbos. Inicialmente, el pago fue procesado, pero luego mi reserva fue cancelada. Recibí un correo electrónico indicando que mi reserva número 743124849 sería reembolsada. Confiando en esta información, alquilé el mism...
El 21 de septiembre, alquilé un coche a través de Booking con el número de reserva 781271768. Cancelé la reserva el 8 de octubre y recibí un correo electrónico de confirmación para el próximo reembolso. Hoy es 19 de octubre y el reembolso no ha sido procesado. Cuando contacté a Booking por correo el...
Realicé una reserva de hotel a través de Booking para mi viaje a Chipre. Intenté comunicarme con el hotel en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. También escribí a Booking para consultar sobre el estado de mi reserva y tampoco recibí ninguna contestación. Finalmente, el hotel decidió c...
Reservé un coche de alquiler a través de Booking.com y lo cancelé el mismo día, esperando un proceso de reembolso sin problemas como prometido. Me aseguraron que recibiría mi reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado 9 días hábiles y aún no he visto el reembolso en mi cuent...
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