Compré una membresía BMW Prime, pero me arrepiento de haberla comprado. Tratan a sus clientes con personas de baja categoría, y existe la posibilidad de ser golpeado e insultado por los representantes de las empresas que brindan servicio a los miembros. Hoy llevé mi coche a lavar con el servicio BMW Prime Otowinn. El dueño de la empresa de lavado regañó a los lavadores de coches, diciendo que no podían ocuparse del coche que vino con el Otowinn conmigo, que hicieran dos silbidos y lo enviaran. Cuando dije que este comportamiento era incorrecto en mi presencia, usó palabras insultantes como 'no hablo contigo como hombre'. Luego alguien intervino. Si reacciono, tal vez me golpeen. Qué pena, mira a las personas a las que BMW nos está dirigiendo. Los representantes en el servicio autorizado son diferentes, las personas con las que tratan son diferentes. Por favor, no nos contacten con personas con las que ustedes mismos no tratarían. Den importancia a sus clientes.
Tuve una experiencia desagradable en la estación de servicio Bupet Shell en Bursa/Osmangazi, donde el personal mostró un comportamiento grosero y despectivo. No fueron útiles, exhibieron comportamientos extraños y respondieron con hostilidad cuando se les hicieron preguntas. Un miembro del personal ...
Mi BMW 216d Gran Coupe M Sport, que compré a través de Borusan Oto el 5 de junio, resultó ser defectuoso. Estoy experimentando cuatro problemas diferentes con el vehículo, y me aseguraron que cada problema sería resuelto. Sin embargo, esto significa que estaré esperando constantemente la llegada de ...
Llevé mi BMW 520i M Package 2023 a Ozgur Oto Denizli para su mantenimiento de 30,000 km. Usando el lector de llaves, cotizaron el costo del servicio en ₺13,000. El recepcionista y el gerente de servicio, el Sr. M******, confirmaron este precio después de una inspección inicial. Treinta minutos despu...
Recientemente lavé mi coche en la estación Cihan Petrol BP ubicada en el barrio Kayalioglu, en la carretera Manisa Akhisar. Después de terminar la tarea, en lugar de recibir el pago, el personal comenzó a lanzar insultos y maldiciones hacia nosotros. Este comportamiento es completamente inaceptable,...
Quisiera contarles sobre mi frustrante experiencia con una lavadora que compré el 8 de diciembre de 2022. La máquina se averió en menos de un año desde su compra. Llamé para pedir ayuda porque no tenía idea de lo que estaba mal, y llegaron al día siguiente. Después de inspeccionar la máquina, me inf...
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