Bizbox.pro, retiro no autorizado en mi cuenta, solicito reembolso

Me he percatado de que se han descontado 830 ₺ de mi cuenta sin mi autorización, lo cual me parece una absoluta tontería. Exijo la devolución completa de ese importe, ya que no autoricé ninguna operación de ese tipo y me ha causado un gran sobresalto. Además, recuerdo que con el mismo servicio, İbizboxpro, ya se había cobrado previamente 29 ₺ de forma inesperada. Por favor, les solicito que me ayuden a resolver esta situación lo antes posible. Necesito saber qué pasos debo seguir para que el dinero sea reintegrado y para evitar futuros cargos no autorizados. Agradecería mucho que me proporcionaran información detallada sobre el proceso de reembolso y cualquier medida que puedan tomar para proteger mi cuenta en el futuro.