Problema de verificación repetida en Bitexen, solicito solución

He estado revisando mi cuenta de Bitexen y luego la elimino, después de 2 o 3 meses la vuelvo a descargar para verificarla. Hoy la descargué, ingresé mi correo electrónico y contraseña. Me proporcionaron un código de verificación, lo ingresé también. Luego recibí una confirmación por correo electrónico, la completé, pero sigue pidiendo lo mismo una y otra vez. Me ha puesto en un ciclo sin fin, pidiendo constantemente el código de verificación y la confirmación por correo electrónico unas 7-8 veces. Ingreso la información, y lo solicita de nuevo. Esto me hace pensar que si tuviera dinero en la cuenta, podrían tomarlo de manera insegura. Estas acciones son desconcertantes, especialmente cuando Turquía apenas se está acostumbrando a las criptomonedas.


