Bitay, mis acciones aparecen en cero, solicito asistencia y solución
El 5 de enero de 2022, compré acciones de Egretia (egt), Educare (ekt) y Bitay2 a través de Bitay Pro. Sin embargo, actualmente el valor de estas acciones aparece como cero en mi cuenta y no tienen ningún equivalente monetario. Esto me ha causado una pérdida económica total de aproximadamente ₺250,000. Para resolver este problema, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Bitay por teléfono, envié correos electrónicos y también abrí una solicitud de soporte. A pesar de mis esfuerzos y de haber seguido todos los pasos recomendados, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte de Bitay y mi situación no ha cambiado. Como usuaria, me siento desprotegida y sigo esperando una solución. Mi expectativa es que Bitay cubra la pérdida económica que he sufrido y resuelva la situación para que no continúe mi perjuicio.
