Best Wallet, mensaje no recibido y falta de soporte

Instalé la aplicación Best Wallet en mi teléfono. Después de la instalación, recibí un mensaje en mi teléfono, pero no pude acceder a Best Wallet, así que decidí desinstalar la aplicación. Ahora quiero volver a instalarla, pero solo recibo un código de verificación por correo electrónico y no me llega ningún mensaje al teléfono. He intentado comunicarme escribiendo correos electrónicos, pero nadie responde. Esta falta de soporte me impide utilizar la aplicación correctamente, ya que no puedo completar el proceso de verificación necesario para acceder a mis servicios. Espero que el equipo de soporte pueda resolver este problema pronto para que pueda utilizar la aplicación sin inconvenientes.