En 2017, compré un lavavajillas Beko (B6 Oak) con el número de modelo 7694410242 BM 4004. Sin embargo, desde el día de la compra, el lavavajillas ha dejado consistentemente los platos sucios y mojados. A pesar de numerosas visitas del servicio técnico, el problema sigue sin resolverse. Solo tres registros de servicio son visibles en el sistema, aunque los técnicos han visitado aproximadamente diez veces. Durante la última visita, el técnico presenció la incapacidad del lavavajillas para limpiar adecuadamente, dejando manchas de agua y restos de comida en los platos. La máquina no lava eficazmente, especialmente en la rejilla superior. A pesar de tener una garantía válida y haber solicitado un reemplazo desde el día de la compra, mi solicitud ha sido denegada. Si es necesario, estoy preparada para escalar el problema a las organizaciones de Derechos del Consumidor. Como una clienta frustrada con tres hijos, he estado soportando esta situación durante años, lidiando constantemente con citas de servicio y aún teniendo que lavar los platos a mano. Es desalentador ver la falta de responsabilidad y preocupación tanto del equipo de servicio como de la sede de la empresa.
Mi lavavajillas Beko no solo deja manchas en mis platos, sino que también los daña. A pesar de mis repetidas solicitudes para una inspección del electrodoméstico, el servicio autorizado aún no ha aparecido. Ni siquiera han visto el daño, ¿cómo pueden decir que no hay un problema? Requiero un reembol...
Mi lavavajillas Beko BM3023 comenzó a fallar solo seis meses después de comprarlo. No lavaba los platos correctamente y a menudo no se apagaba. Ha ido al centro de servicio cuatro veces por el mismo problema, pero cada vez encuentran problemas diferentes. Debido a estos problemas diferentes y no rel...
Uso el lavavajillas Beko BM 4044 4prg. O más bien, no puedo usarlo. El producto fue comprado el 08.09.2022, pero comencé a usarlo solo después de 12 meses. Inicialmente, limpiaba bien mis platos, pero después de 1-2 meses, dejó de lavar y secar los platos adecuadamente. Llamé al servicio al cliente ...
Compré una lavadora Beko hace solo un mes, pero desde el primer día no ha calentado el agua. El equipo de servicio ha venido a mi casa cuatro veces, y cada vez aseguran que no hay ningún problema con la máquina. A pesar de sus garantías, el problema persiste y la unidad principal sigue sin calentar ...
Hola, el 15 de abril de 2024, mi lavadora Beko fue llevada a reparar y se reemplazaron 10 piezas. Nos la devolvieron el 20 de abril de 2024. Sin embargo, en menos de 20 días, se volvió a descomponer. Contactamos con el servicio autorizado y la máquina fue llevada al taller. Después de cuatro o cinco...
Comentarios