Mi experiencia con el robot aspirador RS8034 HM de Beko, que compré el año pasado, ha sido variable. Los primeros dos meses fueron normales, pero luego todo empeoró. El aspirador dejó de guardar mapas, perdió la ubicación de su unidad de carga y parecía haber olvidado qué debía limpiar. Contacté con el distribuidor autorizado de Beko en Mersin-Tarsus para el servicio, pero no obtuve respuesta durante dos meses. A pesar de haber notificado a la tienda donde compré el aspirador Beko, no he recibido respuesta. ¿Cuál es su solución? Llevar el robot aspirador a su taller de reparación. Incluso proporcionaron un contacto alternativo, pero el teléfono del servicio está roto. Basta ya. Estoy hablando directamente a Beko: No vendan productos que no puedan respaldar. Exijo una solución al problema o un reemplazo con una unidad nueva antes de que expire la garantía.
Recientemente compré el robot aspirador Beko 8131, y tengo que decir que estoy muy decepcionada. Este producto sigue borrando el mapa que se supone debe navegar. Para ser honesta, me arrepiento de haberlo comprado. Ojalá hubiera sabido lo molesto que sería tener que volver a mapear mi espacio consta...
Compré una aspiradora robot Beko en febrero de 2023, pero para agosto, había desarrollado un defecto que impedía que fregara. Presenté una solicitud de servicio al centro de servicio autorizado. Descubrimos daños en el contenedor de polvo mientras estaba bajo su cuidado. Aprobaron un reemplazo despu...
Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando que saliera polvo mientras estaba en funcionamiento. Por lo tanto, llevé el producto para una reparación en garantía. El servicio de garantía me pidió 580 ₺ por el reemplazo de la ma...
Tengo un robot aspiradora Beko modelo RS 8034 HM que de repente comenzó a mostrar un problema con el botón de encendido. El dispositivo indica que debo colocar el botón en la posición de encendido, pero no responde correctamente. Me gustaría saber si alguien ha podido solucionar este problema. Si ha...
El 29 de noviembre de 2021, compré un robot aspirador modelo 2121 de la marca Beko. Durante el período de garantía de dos años, tuve que enviarlo al servicio técnico dos veces por problemas con la batería, y cada vez, la batería fue reemplazada. Cinco meses después del final del período de garantía,...
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