Beko: Me cobraron dos veces por reparaciones y el refrigerador no enfría

No ha pasado ni un año desde que escribí mi última queja. Desafortunadamente, después de haber reparado mi refrigerador, ha dejado de enfriar nuevamente. Pagué casi la mitad del precio de un refrigerador nuevo solo por la reparación, y ahora me dicen que me cobrarán otra tarifa de reparación porque no está bajo garantía. He hablado con el servicio al cliente varias veces, pero no he obtenido resultados. El servicio de reparación y el servicio al cliente parecen estar trabajando juntos para hacerme perder la fe en las marcas del Grupo Koc. Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante, y no entiendo cómo el mismo problema podría ocurrir nuevamente tan pronto después de una reparación costosa. Solo quiero una resolución justa.