El televisor que compré el 23 de diciembre fue entregado unos días después, solo para descubrir que estaba dañado. El equipo de servicio prometió un reemplazo, preguntándome si prefería un reembolso o un intercambio debido a la falta de un modelo revisado. Opté por un intercambio, ya que mi motivación inicial para la compra en diciembre era evitar aumentos de precios. El día de la compra, el televisor no revisado se ofrecía al precio actual de ₺27,900, con un descuento para empleados, ofreciéndomelo por ₺26,500. Sin embargo, había comprado el televisor revisado por ₺23,000. Ahora, exigen ₺5,800 adicionales para el intercambio, una propuesta que rechazo rotundamente. Les insto a enviar el televisor no revisado inmediatamente al recibir los ₺3,500 faltantes.
Debido a problemas, presenté una solicitud de servicio para mi TV B43L 5531 4W2, que está cubierta por la garantía, el 28 de agosto de 2023. La cita más temprana disponible es el 2 de septiembre de 2023. Incluso si el servicio llega a tiempo, el proceso de reparación tomará otros 8-10 días. Cuando l...
Compré un televisor Beko modelo B43 d 790 b de 43 pulgadas el 31 de diciembre de 2023. Ocho meses después, apareció una línea vertical en la pantalla. El equipo de servicio lo reparó y me lo devolvió, pero un mes después de la reparación, comenzaron los problemas de imagen fantasma. Solicité servici...
Envié mi televisor al servicio de Beko en Dikmen para reparaciones el 17 de agosto de 2023. Todavía estaba en garantía. El servicio de Beko tardó 37 días en arreglar el televisor y no dieron ninguna explicación. Tardaron más de los 20 días hábiles permitidos para completar las reparaciones. Aunque l...
Hola, la imagen de mi TV LED Beko 65" ha comenzado a desaparecer. Reporté el problema el 27.11.2023 y el servicio técnico vino el 29.11.2023. Mencionaron que hay un problema con el LED y que necesita ser llevado al taller. Durante la revisión, encontraron que la garantía había expirado el 25.11.2023...
Compré un televisor de la marca Beko que apenas cumplió un año y ya he tenido problemas con él. Utilicé el servicio de soporte visual de Beko para restablecerlo a la configuración de fábrica. Sin embargo, después de eso, el televisor comenzó a desconectarme constantemente de cuentas como YouTube, Ne...
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