Espero que este mensaje le encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar mi frustración por la ausencia de contenido de Fórmula-1 en Bein Sports, a pesar de haber comprado la suscripción para ello. Es increíblemente decepcionante encontrarme incapaz de acceder al contenido por el que pagué, especialmente en un día tan significativo como el 24 de marzo de 2024, cuando se llevará a cabo el Gran Premio de Australia. El hecho de que no pueda contactar a nadie para obtener asistencia agrava la situación. El soporte en vivo parece estar indisponible, dejándome sin medios para abordar este problema de manera rápida. Como cliente que paga, este nivel de servicio es inaceptable. Espero recibir el contenido y la calidad de servicio por los cuales he pagado. Le insto a rectificar esta situación de inmediato y proporcionarme acceso al contenido de Fórmula-1 que he pagado. Además, espero que se tomen medidas para asegurar que tales incidentes no ocurran en el futuro y que haya mejores vías para el soporte y asistencia al cliente. Agradezco su atención a este asunto y la pronta resolución del problema.
Compré una suscripción de 1 año a TOD TV en marzo de 2024 porque tenía transmisiones de Fórmula 1, las cuales estaba muy ansioso por ver. Pagué ₺395 por este servicio, esperando tener acceso ininterrumpido durante todo el año. Desafortunadamente, cada vez que intento ver Fórmula 1, la aplicación me ...
El 27 de febrero de 2025, compré el paquete extra de deportes a través de TOD por ₺516 para ver la temporada 2025 de Fórmula 1. Al cargar el paquete en mi cuenta, noté que el pago que pensé que era anual terminaría el 27 de agosto de 2025. Inmediatamente contacté al soporte en vivo para solicitar ay...
Hace solo 25 días, estaba emocionado por suscribirme al paquete deportivo de Bein Sports con descuento. Pero en los últimos 25 días, he tenido no una, sino dos citas programadas para la instalación, y nadie se ha presentado, llamado o hecho seguimiento. Para colmo, he intentado contactar con el serv...
Aunque el paquete de Fórmula 1 que compré para 2024 a través de la aplicación TOD debería ser válido hasta febrero de 2025, a partir del 13 de septiembre de 2024, comencé a recibir el mensaje "No tienes permiso para grabar este canal." Después de hablar con el servicio al cliente, mis detalles fuero...
Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con la cancelación de mi suscripción a Netflix el 24 de febrero de 2024, sin mi consentimiento ni notificación. A pesar de haber pagado mi suscripción hasta el 7 de marzo de 2024, se me negó el acceso a Netflix. Cuando contacté al servicio al cliente...
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