Banana Republic: Recibí un Suéter de Cachemira Defectuoso y No Aceptaron Devolución

Cuando llegó el suéter de cachemira de oferta final que compré en la tienda web de Banana Republic, me sorprendí. El suéter estaba claramente inutilizable, con un pequeño desgarro en la costura y un enganche visible en la parte delantera. Dado que era un artículo de venta final, esperaba que estuviera en buenas condiciones, pero obviamente estaba dañado. El servicio al cliente me aseguró cuando los contacté que los productos defectuosos aún podían ser devueltos. Sin embargo, después de enviarlo de vuelta, me devolvieron el suéter diciendo que no estaba dañado. Quedarme con un producto defectuoso es realmente molesto, y parece que la política de última venta de Banana Republic es solo un medio para vender productos inferiores.