Avis Reserva y Alquiler: Vehículo No Disponible

Sercan
Sercan
Avis
8 de octubre de 2023 23:444

Hice una reserva en el sitio web de Avis el 27 de septiembre, con el número de reserva 3928-8471-TR-5, y completé la transacción cargando ₺3747.99 a mi tarjeta. Sin embargo, cuando llegué a recoger mi coche de alquiler de Avis en el aeropuerto de Podgorica en Montenegro el 5 de octubre, me informaron que el vehículo que había reservado no estaba disponible y no recibí ninguna asistencia. Luego fui a otra oficina en Cue Plaza, donde el personal no autorizado me informó que no podían ayudarme y me proporcionaron una dirección de correo electrónico para contactar. Esta situación, en la que confiaba en la marca Avis y su profesionalismo, interrumpió completamente mi día y tuve que hacer un pago adicional para alquilar un coche de Hertz. A pesar de enviar un correo electrónico, no he recibido respuesta y no hay registro de mi transacción. Avis, una empresa a la que había sido leal durante muchos años, resultó ser una gran decepción. Tengo la intención de compartir esta experiencia negativa con todos mis colegas y amigos y proporcionarles orientación para que tomen una decisión más informada en el futuro.

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