Alquilamos un coche de la empresa Avis a través de Booking con el "Número de Contrato de Alquiler 583964183" y la "Reserva # 09212544TR5" desde el aeropuerto de Tivat y completamos el pago en línea durante el alquiler. Antes de adquirir el vehículo, el oficial en la oficina de Avis tomó un pago de nuestra tarjeta de crédito de 151 Euros, indicando que era la tarifa de depósito, y afirmó que sería reembolsado cuando entregáramos el vehículo. Sin embargo, cuando vimos que el monto no era reembolsable y examinamos el formulario, nos dimos cuenta de que esta cantidad se había añadido como "Cobertura Premium". Creé un registro para informar la situación al servicio de atención al cliente, pero no recibimos ninguna respuesta. Estoy esperando una respuesta de la empresa sobre el tema y exijo el reembolso del monto correspondiente.
Realicé una reserva telefónica con Avis y me informaron que el precio del alquiler sería de 150 euros. Sin embargo, al llegar al aeropuerto de Tivat, se me aplicaron cargos adicionales y terminé pagando 267 euros por el alquiler del vehículo, además de un depósito de 600 euros. Alquilé el coche el 7...
Entre el 30 de agosto y el 6 de septiembre de 2025, alquilé un coche Kia Stonic en la oficina de Avis en el aeropuerto de Düsseldorf (Número de reserva/contrato: 805127422). Al devolver el vehículo, el empleado de Avis me pidió que firmara un informe de accidente sin darme ninguna explicación ni det...
Reservé un coche a través de Booking en la oficina de Avis en Düsseldorf, bajo el número de reserva 688133134. El 1 de octubre de 2025, procedí a cancelar mi reserva. Había realizado un pago total de ₺21.572 por el alquiler. Sin embargo, tras la cancelación, se efectuaron dos reembolsos separados: u...
Hace 20 días alquilé un vehículo Skoda Kamiq a través de Avis en Montenegro (Número de Agencia: 330846224, Número de Alquiler: 41321748TR6). Al finalizar el alquiler y entregar el coche, se me informó que el depósito de garantía de 350 euros se reembolsaría en unos pocos días. Sin embargo, a pesar d...
El 11 de julio de 2025, realicé una reserva de coche a través del sitio internacional de Avis, incluyendo un seguro de daños, confiando en la reputación de Avis como empresa turca y por mi experiencia previa positiva con ellos. A pesar de que el precio era más alto, opté por alquilar en Italia debid...
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