El 10 de septiembre de 2025, realicé la compra del producto Avast Free Antivirus desde el sitio oficial de Avast y pagué con mi tarjeta de crédito (Número de pedido: ADP2116274476). El monto de la transacción fue de aproximadamente ₺136, que fue debitado de mi tarjeta. Sin embargo, después de comple...
Durante años he utilizado casi todos los productos de Avast, incluyendo Avast Premium Security, Avast Cleanup Premium, Avast AntiTrack y Avast SecureLine VPN, los cuales compré recientemente. Anteriormente, podía activarlos fácilmente con un código de licencia, pero ahora esa opción ya no existe y n...
El 08.08.2025, Avast retiró ₺299 de mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. El pago se realizó desde mi cuenta número 140011 - 9583, y no recibí ninguna notificación ni explicación previa sobre esta transacción. Intenté comunicarme con la empresa en varias ocasiones para obtener información y...
A pesar de que cancelé mi suscripción a Avast y eliminé mi cuenta, me han cobrado ₺308,09 de mi cuenta bancaria. Esto ya me sucedió el año pasado, y en ese momento pensé que era un problema del sistema, por lo que procedí a cancelar mi suscripción definitivamente. Ahora me sorprende mucho ver que, i...
Como usuario de Avast SecureLine VPN durante un año, intenté renovar mi suscripción hoy ya que había expirado. Sin embargo, al ingresar mi correo electrónico para la compra, escribí por error c********@gmail.com en lugar de c**********@gmail.com. Como resultado, compré la suscripción para otro usuar...
Aunque cancelé mi membresía de Avast, me cobraron ₺200 sin mi consentimiento. Lamentablemente, no hay un equipo de soporte disponible para contactar. Cada vez que envío una solicitud en el sitio web, siempre me dirigen a llamar a un número que se encuentra en otro país, lo que resulta en cargos adic...