Avast, no puedo activar mi compra, no recibo respuesta de reembolso
El 10 de septiembre de 2025, realicé la compra del producto Avast Free Antivirus desde el sitio oficial de Avast y pagué con mi tarjeta de crédito (Número de pedido: ADP2116274476). El monto de la transacción fue de aproximadamente ₺136, que fue debitado de mi tarjeta. Sin embargo, después de completar la compra, el producto nunca se activó correctamente y tampoco recibí ningún mensaje de error que explicara el problema. Intenté utilizar el producto pero no fue posible en ningún momento. Ante esta situación, busqué la manera de contactar con el servicio de atención al cliente en turco, pero no logré encontrar ningún canal de comunicación adecuado. Debido a que no he podido utilizar el producto y no he recibido asistencia, decido cancelar completamente mi compra y solicito el reembolso íntegro del importe pagado a mi tarjeta de crédito. Espero una pronta solución a mi solicitud.
