Asus ROG Strix G15 G513IC-HN029T portátil, no puedo comprar batería

Soy propietario de un portátil Asus ROG Strix G15 G513IC-HN029T y recientemente intenté obtener información sobre el reemplazo de la batería llamando al servicio técnico general de Asus. Durante la llamada, me proporcionaron el precio del reemplazo de la batería. Sin embargo, debido a mi carga de trabajo, expliqué que no tenía la posibilidad de llevar el portátil al servicio técnico y que solo quería comprar la batería para reemplazarla yo mismo. Me informaron que Asus no vende piezas de repuesto directamente al usuario y que no existe tal procedimiento en su sistema. Mientras que en el sector automotriz y en muchas otras industrias es posible adquirir repuestos directamente, Asus solo permite la gestión de este tipo de solicitudes a través de su servicio técnico, lo que genera dificultades para los usuarios como yo. Aunque estoy dispuesto a pagar el costo de la batería, me veo obligado a pagar también el servicio, ya que no puedo adquirir la batería directamente. Mi expectativa de Asus es que faciliten la venta directa de la batería para que pueda realizar el reemplazo por mi cuenta, sin tener que depender exclusivamente del servicio técnico.