Estoy experimentando un inconveniente con la entrega de mi paquete enviado a través de Aramex, con número de seguimiento 35439864655, debido a que se indica que el 'número de identidad del cliente es inválido o está incompleto'. No he logrado encontrar información clara sobre cómo y dónde debo proporcionar el número de identidad correcto para resolver este asunto. Esta situación ha persistido durante tres días y, a pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, no he recibido una respuesta concreta ni siento que hayan comprendido completamente mi problema. Mi dirección de entrega en Estambul/Üsküdar no presenta ningún inconveniente; el único obstáculo es el tema del número de identidad. Solicito que mi paquete sea entregado lo antes posible en mi dirección y que se me informe por correo electrónico sobre los pasos a seguir y el avance del proceso. Espero que mi situación se solucione rápidamente y agradezco de antemano la atención prestada.
Hace más de 15 días realicé una compra en Inglaterra y pagué el pedido con mi tarjeta de crédito. El número de seguimiento de mi paquete es 35439857040. Según la información de seguimiento, mi paquete está en la oficina de Aramex, pero hasta ahora no he recibido ninguna notificación ni se ha realiza...
Cuando intenté rastrear mi envío a través de Aramex después de pedir algo de Amazon US, me sorprendió ver un mensaje de error que decía: "ID de cliente inválido/faltante, el cliente debe ingresar el ID de cliente correcto para la verificación KYC." La última actualización fue el mismo mensaje de err...
Estoy experimentando problemas con el proceso de entrega de mi envío de Aramex con el número de seguimiento 34783597306. Hoy, al revisar el estado del seguimiento, noté el mensaje: 'Se espera información adicional del cliente para los trámites aduaneros'. Revisé inmediatamente mis correos electrónic...
He experimentado problemas significativos con la entrega de mi paquete comprado en Amazon EE.UU., enviado a través de Aramex con el número de seguimiento 2304830581. Realicé el pedido el 1 de agosto y, desde hace aproximadamente 10 días, mi paquete permanece en la sucursal de Aramex en Bağcılar, Est...
Estoy experimentando un problema importante con la entrega de mi envío por parte de Aramex, con el número de seguimiento 2305290175. Inicialmente, recibí un mensaje indicando que mi paquete sería entregado hoy, pero no se realizó la entrega ese día. Posteriormente, vi en el sistema que debía esperar...
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