Cargos no autorizados de Apple TV cada mes, solicito cancelar y reembolso
Desde hace varios meses he observado que en mi cuenta de Akbank aparecen cargos mensuales bajo la descripción "Apple.COM/BILL" que no he autorizado. Cada 2 y 25 de cada mes se debita de forma regular un importe de 150 ₺. No he realizado ninguna compra, suscripción ni pago a través de Apple, por lo que desconozco a qué corresponden estos cargos. Mi banco solo muestra los movimientos de los últimos seis meses, por lo que puedo confirmar que estos débitos se repiten de manera constante durante al menos ese periodo, aunque sospecho que la situación lleva más tiempo. En mi cuenta de Apple tampoco aparece ninguna compra o suscripción que justifique dichos importes, lo que me impide cancelar o bloquear los cargos desde mi lado. Solicito que se me explique el origen de estas deducciones no autorizadas, que se investiguen todas las transacciones realizadas bajo el nombre "Apple.COM/BILL" en mi cuenta de Akbank, que se me devuelvan íntegramente los importes indebidamente cobrados y que se detenga de inmediato cualquier cargo futuro de este tipo.
