El 26 de enero, visité la sucursal de Izmir IstinyePark para comprar un iPhone 15 Pro y pregunté sobre las opciones de pago a plazos para tarjetas comerciales, pero desafortunadamente, me informaron que no era posible. En consecuencia, hice un pago único con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, poco después de la compra, llamé al servicio al cliente y me informaron que sí había opciones de pago a plazos para tarjetas comerciales. Sintiéndome engañado, me sentí agraviado. Dos días después, cuando envié a un amigo para confirmar la situación en la tienda, los empleados nuevamente afirmaron que no había opciones de pago a plazos para tarjetas comerciales. Debido a esta información inconsistente, hice un pago único innecesariamente.
Compré un Apple iPhone 15 Pro Max en el distribuidor Izmir Hilltown Turkcell Teknosel. Devolví el producto 15 horas después de comprarlo ya que la pantalla y el hardware estaban dañados. Sin embargo, ni Turkcell ni los distribuidores de Teknosel ni Apple proporcionaron ninguna asistencia con respect...
El 30 de noviembre hice un pedido del Apple 15 Pro. Sin embargo, tres días después, me enteré de que Apple canceló mi pedido sin siquiera notificarme, debido al aumento de precio del 1 de diciembre. En mis conversaciones con la institución, no me ayudaron de ninguna manera, solo afirmaron que el din...
Envié mi Apple iPhone 15, que está bajo garantía y con factura, al servicio de garantía a través de Izmir Egemek debido a problemas como apagados espontáneos, sobrecalentamiento y problemas con la batería y el altavoz. Los datos en el teléfono eran extremadamente importantes para mi trabajo, pero su...
Compré un iPhone 15 Pro en Media Markt en diciembre y he tenido problemas desde el primer día. Ha sido enviado al servicio técnico cuatro veces y apenas he podido usar el teléfono. La carga rápida no funciona correctamente, incluso cuando el teléfono está apagado, y se sobrecalienta con frecuencia. ...
El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autorización. Tengo la captura de pantalla de los movimientos de mi cuenta y puedo afirmar con certeza que no fui yo quien realizó esta transacción. Al contactar al servicio de atención al...
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