Compré mi Apple iPhone 15 hace aproximadamente un año y medio en Teknosa. Desde el principio noté que el dispositivo se congelaba con frecuencia, pero lo ignoré y seguí usándolo. Con el tiempo, el problema de congelación empeoró, la batería empezó a descargarse muy rápido y el teléfono se calentó excesivamente. Con estas quejas me dirigí al servicio técnico de Apple en Zorlu Center, donde me realizaron un restablecimiento completo. En lugar de solucionar los problemas, surgieron nuevos: al activar el Wi‑Fi ya no puedo descargar ninguna aplicación, el congelamiento persiste y el restablecimiento solo genera más inconvenientes. Intenté hacer una copia de seguridad en iCloud, pero me informaron que ya estaba respaldado en Google y, al final, mis fotos fueron eliminadas. Llamé varias veces al servicio de atención al cliente, esperé horas en la línea y me pidieron que volviera a restablecer el teléfono, lo cual tampoco resolvió nada. Cada vez me sugieren reiniciar el dispositivo, pero no me ofrecen una solución definitiva a los fallos que experimento.
Uso el iPhone 15 Pro desde diciembre. He experimentado problemas de congelamiento en múltiples ocasiones. En mi primera visita, contacté a las autoridades de iPhone, quienes me proporcionaron instrucciones sobre cómo reiniciar el dispositivo. Me aseguraron que podría seguir el mismo procedimiento en...
Estoy reconsiderando mis compras de Apple. Compré un MacBook Air en Teknosa y me encontré con problemas de congelamiento. Apple me dirigió a Teknosa, sin respaldar su producto. Fui al Centro Apple de Zorlu para acelerar las cosas; me prometieron una llamada en una semana, pero nada después de 13 día...
El iPhone 15 que compré resultó ser defectuoso. Contacté con el soporte de Apple varias veces, pero no pudieron encontrar ningún problema. Me dirigieron a un centro de servicio. Fui al servicio de Troy en Mavibahce tres veces, cada vez surgió un problema diferente y no pude entregarlo. Llamé al serv...
Compré un iPhone 15 Pro en Media Markt en diciembre y he tenido problemas desde el primer día. Ha sido enviado al servicio técnico cuatro veces y apenas he podido usar el teléfono. La carga rápida no funciona correctamente, incluso cuando el teléfono está apagado, y se sobrecalienta con frecuencia. ...
Compré un iPhone 14 en la tienda Teknosa, pero en solo dos meses de uso, noté un problema con la cámara trasera. Al hacer zoom en cualquier objeto, la cámara no enfocaba correctamente, resultando en imágenes borrosas. Llevé el teléfono a la tienda y lo enviaron al servicio de garantía. Sin embargo, ...
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