Apple MacBook Air se congela, problema sin identificar

Estoy reconsiderando mis compras de Apple. Compré un MacBook Air en Teknosa y me encontré con problemas de congelamiento. Apple me dirigió a Teknosa, sin respaldar su producto. Fui al Centro Apple de Zorlu para acelerar las cosas; me prometieron una llamada en una semana, pero nada después de 13 días. No hay información sobre el problema, ni reemplazo. Teknosa sugiere devolverlo, pero su servicio tarda 20 días. La política de Apple con productos caros podría hacerme abandonar todo mi equipo de Apple. No solo no hay una solución, ni siquiera pudieron averiguar cuál es el problema.

Comentarios

Reclamos Similares

Apple iPhone 14 Cámara Trasera No Enfoca al Hacer Zoom

1

Compré un iPhone 14 en la tienda Teknosa, pero en solo dos meses de uso, noté un problema con la cámara trasera. Al hace...

MacBook Air M2 con teclado defectuoso, problemas de garantía

17

El 17 de octubre de 2024, compré una MacBook Air de 13 pulgadas con chip M2 en color Starlight. Recientemente, algunas t...

Mi Apple iPhone 14 Pro Max tiene problemas de funcionamiento

3

El 22 de agosto de 2023, compré un Apple iPhone 14 Pro Max de 128 GB en Teknosa. Aproximadamente 27 días después, comenz...

Apple iPhone 13 Calentándose, Congelándose, Se Ralentiza

17

Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalent...

Apple iPhone 14 Pro Max Problema No Resuelto Tras Servicio

3

Compré un iPhone 14 Pro Max de 128 GB en la tienda Teknosa del centro comercial Kirikkale Podium. Al usar el dispositivo...