Estaba intentando comenzar la prueba gratuita de la aplicación Aloha cuando cometí el error de comprar una suscripción accidentalmente mientras la descargaba desde la App Store. Inmediatamente presenté una solicitud de reembolso a través de support.apple.com, y aunque la solicitud fue aprobada, el monto que se suponía debía ser reembolsado aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria después de cinco días. Solicito el depósito de mis ₺ lo antes posible.
Compré un juego en la App Store, pero no quedé satisfecha con mi compra. Por eso, decidí solicitar un reembolso. Según el sistema, el reembolso fue aprobado y la devolución del dinero debía realizarse, pero hasta ahora el importe no ha regresado a mi cuenta bancaria. Compré el juego el 28 de septiem...
Cancelé la suscripción de CapCut realizada sin mi consentimiento a través de la App Store y solicité el reembolso correspondiente. Recibí la confirmación de que mi solicitud de reembolso había sido aprobada, pero después de dos días todavía no he recibido el importe de ₺999,99 en mi tarjeta bancaria...
Debido a un descuido de mi parte, me suscribí inadvertidamente a algunas aplicaciones a través de Apple, y la empresa ha retenido los fondos en mi cuenta bancaria. A pesar de que cancelé, me enviaron un correo electrónico diciendo que se procesó un reembolso; sin embargo, la retención sigue en su lu...
Entre junio y diciembre, noté que se realizaron cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mis extractos, observé que estos movimientos parecían provenir de Apple. Durante el período mencionado, aproximadamente entre 4 y 5 veces cada mes, se efectuaron ...
Entre el 04/09/2025 y el 19/09/2025, se realizaron varios cargos en mi tarjeta de crédito registrada en el sistema de Apple.com/bilirir sin mi conocimiento ni autorización, por un monto total de ₺5.975,57. No he realizado ninguna compra ni he recibido ningún producto o servicio a cambio de estos cob...
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