Recientemente tuve una experiencia angustiante con Apple Store. Mi joven sobrino realizó compras dentro de la aplicación sin saberlo, y a pesar de que mi tarjeta no tenía límite, ¡logró autorizar no una, sino dos transacciones! Días después, tuve problemas al intentar descargar una aplicación, solo para descubrir que se habían realizado pagos no autorizados en mi cuenta. Contacté al servicio de atención al cliente de inmediato, esperando una resolución rápida. Para mi sorpresa, el representante simplemente declaró que debía dinero sin proporcionar una explicación. Insistí en que no había realizado estas compras, aunque no había problema con el límite de crédito. La respuesta fue pagar y solicitar un reembolso, lo cual hice diligentemente. A pesar de mi explicación detallada, Apple Store aún no ha reembolsado los casi ₺400 que me quitaron sin motivo válido. Esta ha sido una experiencia frustrante y necesito una solución urgente.
Me sorprendió saber que Apple había estado utilizando mi información bancaria y tarjetas de débito sin mi permiso. Mis sentimientos de inseguridad y preocupación se han amplificado enormemente por esto, ya que no tenía idea de que mis datos bancarios estaban siendo mal utilizados de esta manera. No ...
Entre junio y diciembre, noté que se realizaron cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mis extractos, observé que estos movimientos parecían provenir de Apple. Durante el período mencionado, aproximadamente entre 4 y 5 veces cada mes, se efectuaron ...
No sabía esto, pero me han retirado alrededor de $3,000 de mi tarjeta de crédito en los últimos seis meses, y no tengo ni idea de por qué o dónde ocurrió. Me puse en contacto con Apple, pero no respondieron. También contacté a mi banco, y ellos tampoco tenían idea. La descripción en mi estado de cue...
Es frustrante como consumidor descubrir que tu tarjeta de crédito ha sido cargada sin tu consentimiento o autorización. Esto me ocurrió recientemente cuando descubrí que Apple estaba cargando mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. Inmediatamente contacté a mi banco y a Apple para disputar los ca...
Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito que uso raramente, me sorprendió encontrar una serie de transacciones inexplicables e irregulares que datan de septiembre de 2021. Estas transacciones implicaban el retiro de diversas cantidades de dinero al menos 3-5 veces al mes, sin mi conse...
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