Apple: Producto no entregado a tiempo

Compré un producto de Apple en línea, y se suponía que debía ser entregado el 21 de diciembre. Sin embargo, la fecha se actualizó al 25 de diciembre, y aún no ha llegado. Intentar contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Apple fue un desafío de una semana, y cuando finalmente lo logré, su explicación para el retraso fue desconcertante. No pudieron proporcionar una razón para el retraso ni una estimación confiable de cuándo llegaría. Parece que Apple ahora ofrece el mismo servicio mediocre que otros vendedores en Turquía, o esto es simplemente cómo funcionan las cosas en nuestro país. Es realmente desalentador y una situación decepcionante. Número de pedido: W1204594839.