Apple: Recibí un Adaptador y Cable de 20W Falsos

¡Estoy realmente molesta! Compré un adaptador de corriente de 20W y un cable el viernes 20 de octubre de 2023. Recibí el producto el 23 de octubre de 2023 y pagué un total de ₺979 por él. Pensé que era un producto nuevo. Pero cuando abrí la caja, me di cuenta de que era falso (porque el cable era mucho más grueso), y Apple lo confirmó cuando les pregunté. Quiero que me devuelvan el dinero por el producto. Si no, tendré que reportar mis preocupaciones a las autoridades correspondientes. Número de pedido: 37083408.