¡Estoy realmente molesta! Compré un adaptador de corriente de 20W y un cable el viernes 20 de octubre de 2023. Recibí el producto el 23 de octubre de 2023 y pagué un total de ₺979 por él. Pensé que era un producto nuevo. Pero cuando abrí la caja, me di cuenta de que era falso (porque el cable era mucho más grueso), y Apple lo confirmó cuando les pregunté. Quiero que me devuelvan el dinero por el producto. Si no, tendré que reportar mis preocupaciones a las autoridades correspondientes. Número de pedido: 37083408.
El 17 de febrero de 2022, compré un adaptador de carga rápida de 20W para iPhone a través de la tienda de Apple. Sin embargo, anoche, mientras cargaba, el adaptador se incendió. Estoy esperando con ansias el soporte del servicio de Apple. (He estado tratando de comunicarme desde el 8 de julio de 202...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
Compré un producto de Apple en línea, y se suponía que debía ser entregado el 21 de diciembre. Sin embargo, la fecha se actualizó al 25 de diciembre, y aún no ha llegado. Intentar contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Apple fue un desafío de una semana, y cuando finalmente lo logré, su...
Compré los Apple Airpods Pro2 el 27.09.2023 y acabo de abrir la caja, está completamente nuevo. Mientras que el período de garantía debería haber comenzado el 26.09.2023, el período de garantía comenzó el 22.02.2023. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Apple, solo se hizo una solicitu...
Compré un iPad Pro de 12.9 pulgadas el 16/10/2023 a través de PT Technology y, después de un tiempo, comenzó a cargar lentamente, tardando alrededor de 10 horas en llegar al 100%. Lo llevé a Apple Akasya y les expliqué mi queja. Me dijeron que se encargarían de ello y que me notificarían después de ...
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