Envié mi Apple iPhone 15, que está bajo garantía y con factura, al servicio de garantía a través de Izmir Egemek debido a problemas como apagados espontáneos, sobrecalentamiento y problemas con la batería y el altavoz. Los datos en el teléfono eran extremadamente importantes para mi trabajo, pero sufrí una gran inconveniencia cuando el teléfono se apagó mientras estaba haciendo una copia de seguridad de los datos. Posteriormente, me quedé sin teléfono durante unos 10 días, y ni siquiera me proporcionaron un teléfono de reemplazo durante este tiempo. Como alguien que ha usado todos los modelos de iPhone durante aproximadamente 15 años, con cada uno facturado a mi nombre, la respuesta que recibí fue que había habido una interferencia externa con el teléfono. Es inaceptable que una gran empresa como Apple recurra a afirmaciones falsas para evitar reemplazar el teléfono. Mi teléfono nunca ha tenido ningún problema desde el día en que se compró y, por lo tanto, nunca ha sido llevado a un taller de reparación o servicio. Solicito que se resuelva urgentemente mi queja, y ya no tengo la intención de usar un iPhone. Mi amigo tuvo un problema con la pantalla de su teléfono Samsung y lo recuperó en una hora. He sufrido pérdidas significativas en mi trabajo y exijo una compensación por esto.
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Compré un iPhone 15 Pro en Media Markt en diciembre y he tenido problemas desde el primer día. Ha sido enviado al servicio técnico cuatro veces y apenas he podido usar el teléfono. La carga rápida no funciona correctamente, incluso cuando el teléfono está apagado, y se sobrecalienta con frecuencia. ...
Compré un Apple iPhone 15 Pro Max en el distribuidor Izmir Hilltown Turkcell Teknosel. Devolví el producto 15 horas después de comprarlo ya que la pantalla y el hardware estaban dañados. Sin embargo, ni Turkcell ni los distribuidores de Teknosel ni Apple proporcionaron ninguna asistencia con respect...
Hola, esta será mi tercera visita al centro de servicio de iPhone, ya que el dispositivo de reemplazo que me proporcionaron resultó tener los mismos problemas que el anterior. El dispositivo se congela, los botones no responden y, a pesar de tener suficiente almacenamiento, sigo teniendo estos probl...
Necesito compartir mi experiencia frustrante con Apple. Compré un iPhone 14 Pro Max en Georgia, y comenzó a fallar solo dos meses después de la compra. Lo envié al centro de servicio KVK en Trabzon. Antes de comprar el teléfono, investigué y descubrí que el modelo A2894 tiene una garantía global. Si...
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