A pesar de que no utilicé el auricular Logitech G435 Lightspeed ni un solo día antes de devolverlo, aún no me han reembolsado, a pesar de que el producto ya ha sido recibido en su almacén. El departamento de servicio al cliente sigue dando excusas falsas, afirmando que han creado un ticket de reembolso desde que el producto llegó al almacén y que han enviado un ticket al almacén con una nota indicando que es un asunto urgente. Intenté ser comprensivo al principio, pero la situación ahora se ha salido completamente de control. A pesar de que el producto fue entregado al almacén hace 16 días, el reembolso aún no se ha procesado. ¡Esto no será tolerado!
Compré unos auriculares en Amazon el 25 de febrero de 2024, con el número de pedido 404-2829299-9249110. A pesar de devolver los auriculares al día siguiente de recibirlos, mi devolución fue rechazada, alegando que estaban usados. ¿Cómo podría considerarse usado un producto devuelto 1-2 días después...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Compré unos auriculares SteelSeries en Amazon el 30 de octubre de 2023 y los envié a garantía el 2 de julio de 2024 porque estaban rotos. El 3 de julio de 2024, me devolvieron los auriculares con un documento necesario para el reembolso. Contacté a Amazon e informé que había enviado el producto y el...
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
El 2 de septiembre de 2025, realicé la compra de un altavoz JBL GO4 Bluetooth (IP67, rojo) a través de Amazon, bajo el número de pedido 407-8806625-1704317. Posteriormente, decidí devolver el producto utilizando DHL ecommerce (número de envío: 264172340600), ya que aún estaba dentro del período de d...
Comentarios