Pedido en Amazon Fue Cancelado Repetidamente sin Explicación
El 26 de julio realicé un pedido de un par de zapatos a través de Amazon Turquía. Posteriormente intenté comprar el mismo modelo en tres ocasiones distintas, pero en cada intento el pedido fue cancelado. El primer pedido permaneció en espera durante aproximadamente treinta días; sin ninguna notificación o justificación, la orden fue anulada y el importe devuelto. En los dos pedidos siguientes recibí un mensaje indicando falta de stock como motivo de la cancelación. En mi historial de compras de la aplicación aparecen los tres pedidos marcados como cancelados y con los reembolsos correspondientes. La larga espera del primer caso y la cancelación sin causa clara me han causado una gran pérdida de tiempo y han mermado mi confianza en el servicio. Solicito que se me informe de manera detallada por qué se retrasaron y cancelaron mis pedidos y, si es posible, que se realicen los trámites necesarios para adquirir los zapatos sin más inconvenientes.
