Pedido cancelado en Amazon, sin reembolso
Cancelé mi pedido en Amazon (406-4859783-5014766) debido a preocupaciones sobre el color, esperando un reembolso o una tarjeta de regalo. Sin embargo, no apareció ninguna opción para un reembolso o una tarjeta de regalo en la pantalla. A pesar de las garantías de un reembolso, el proceso se ha convertido en una frustración total. El 11 de octubre de 2023, hablé con el representante H*****, quien afirmó que el reembolso había sido procesado y me aconsejó contactar a mi banco. Cuando hablé con B****, quien supuestamente está a cargo, afirmó que aún está en la etapa de aprobación del reembolso. Están jugando al ping-pong, y necesito mi dinero de inmediato. Quiero que el dinero se devuelva a mi cuenta lo antes posible después de haber sido deducido durante la compra. Insto encarecidamente a las partes responsables a que se comuniquen lo antes posible. Si tienes sentido común, deberías cancelar bajo tu propio riesgo.
