Entrega de pedido en Amazon retrasada repetidamente, pido solución
El 27 de agosto de 2026 realicé en Amazon.com.tr la compra de tres cables de carga de la marca Baseus. En el momento de la compra, la fecha estimada de entrega aparecía como el 28 de agosto de 2026, por lo que organicé mis actividades basándome en esa información. Sin embargo, el 28 de agosto recibí un correo electrónico de Amazon informándome que la entrega se había pospuesto al 29 de agosto. Cuando el 29 pasó sin que los cables llegaran, verifiqué la aplicación y constaté que la nueva fecha de entrega había sido actualizada al 30 de agosto. Al no recibir el pedido tampoco el día 30, la aplicación volvió a mostrar una nueva fecha, esta vez el 31 de agosto. Cada vez la fecha se modifica unilateralmente, lo que me ha generado una gran molestia y ha alterado mis planes. Los números de pedido afectados son 171‑3395102‑3292336 y 171‑4502213‑2400310. Solicito que Amazon deje de cambiar arbitrariamente las fechas de entrega, que mis pedidos sean entregados lo antes posible sin más contratiempos y que se realice una investigación exhaustiva del problema, proporcionando una explicación clara al respecto.
