Amazon Tr no ha entregado el reembolso del iPhone 14 en 2 meses
Compré un iPhone 14 el 15 de mayo y, sin siquiera abrir la caja, inicié una solicitud de devolución el 1 de junio. El producto fue recogido por el mensajero el 2 de junio y entregado al almacén de Amazon. Sin embargo, ya han pasado casi 2 meses y aún no he recibido mi reembolso. Después de contactar repetidamente con Amazon.com.tr, siguen dándome largas con excusas como "espere 72 horas" y "problemas de depósito". Cada vez que llamo, un representante de servicio al cliente diferente ofrece una nueva excusa, desde información de dirección faltante hasta retrasos en el procesamiento debido a vacaciones y períodos de alta demanda. Siento que solo me están dando excusas para evitar darme mi reembolso. La situación es más que frustrante y he pasado horas en el teléfono con ellos, explicando el mismo problema una y otra vez. El precio actual del teléfono ha aumentado significativamente desde que hice la compra y Amazon.com.tr aún no ha reembolsado mi pago de ₺31,498.99. Estoy perdiendo la paciencia con sus respuestas inútiles y los largos retrasos.
