Amazon: Problema con la reposición del producto Tac 26 cm

Lamentablemente, la olla plana de 26 cm de la marca Tac que compré en Amazon.com no llegó en condiciones de funcionamiento. La devolví a tiempo, pero a pesar de esto, no me han enviado el reemplazo, incluso después de tres meses. Cuando contacté con el servicio al cliente, la única respuesta que recibí fue una críptica que me decía que "esperara un poco más". Desde nuestra última conversación, ha pasado un mes y sigo esperando el envío del producto que pedí. Mi confianza se ha visto gravemente afectada y estoy esperando impacientemente una solución para abordar la molestia que me ha causado.

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