Mi primera compra en Prime se ha convertido en una experiencia muy frustrante. He estado esperando mi pedido durante más de 20 días, sin información de seguimiento, sin un número de contacto y absolutamente sin apoyo del servicio al cliente. Para empeorar las cosas, me veo obligada a comunicarme con el vendedor chino que simplemente me dice que "tenga paciencia." Este nivel de incompetencia y falta de consideración por la satisfacción del cliente es inaceptable.
Si este es el estándar de servicio que Amazon Prime Turquía ofrece, me temo que están destinados a una rápida caída. Nunca he tenido una experiencia de compra en línea tan desastrosa en mi vida.
Prometo no volver a usar Amazon Prime Turquía y exhorto a otros a hacer lo mismo. Eviten la frustración y la decepción: ¡manténganse alejados de esta plataforma!
Hice un pedido a través de Amazon Turquía. Los productos llegaron, pero la calidad del producto estaba por debajo de mis expectativas. Decidí devolver los productos confiando en la política de devolución que indica que los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días de forma gratuita. Sin e...
Recientemente hice un pedido en Amazon, pero mi paquete aún no ha llegado. A pesar de proporcionarme un número de seguimiento, Amazon Turquía no envió el producto desde su almacén. MNG afirmó no tener registro de tal envío cuando los contacté. Después de días de frustración, me di cuenta de que algu...
Quería informarles que recientemente hice un pedido en su sitio y llegó sin problemas. Pero, para mi decepción, resulta que me cobraron la tarifa de Prime aunque no soy un miembro permanente. Este mismo problema sigue ocurriendo una y otra vez, a pesar de que la gente ya se ha quejado antes. Me hace...
Mis productos no son entregados de manera adecuada a través de la empresa Amazon. Cada vez, la información de SMS que me envían no refleja la verdad, y los productos adjuntos no son entregados. No son útiles al llamar y usar el soporte del centro de transmisión. Se sigue una política de distracción,...
Como usuario Prime de Amazon Turquía, recientemente utilicé la aplicación para comprar dos artículos fuera de Turquía. Aunque intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, el primer pedido fue cancelado sin ninguna razón. Me dijeron que me darían más información, pero nunca vol...
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