Amazon Prime - Paquetes Perdidos y Servicio al Cliente Inexistente

Amazon Prime - Paquetes Perdidos y Servicio al Cliente Inexistente
28 de abril de 2024 21:261

Mi primera compra en Prime se ha convertido en una experiencia muy frustrante. He estado esperando mi pedido durante más de 20 días, sin información de seguimiento, sin un número de contacto y absolutamente sin apoyo del servicio al cliente. Para empeorar las cosas, me veo obligada a comunicarme con el vendedor chino que simplemente me dice que "tenga paciencia." Este nivel de incompetencia y falta de consideración por la satisfacción del cliente es inaceptable.

Si este es el estándar de servicio que Amazon Prime Turquía ofrece, me temo que están destinados a una rápida caída. Nunca he tenido una experiencia de compra en línea tan desastrosa en mi vida.

Prometo no volver a usar Amazon Prime Turquía y exhorto a otros a hacer lo mismo. Eviten la frustración y la decepción: ¡manténganse alejados de esta plataforma!

Comentarios

Reclamos Similares

Amazon Alemania: Problema con la entrega de mi pedido

28 de agosto de 2023 16:353

Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto d...

Paquete no entregado por 10 días y falta de responsabilidad de Amazon

2 de junio de 2023 21:102

Hola, tengo una queja sobre Amazon Turquía. Me gusta usar Amazon en Turquía, pero he encontrado un problema. El 24 de ma...

Problema de Cancelación de Pedido en Amazon

13 de marzo de 2023 3:101

El 8 de marzo, realicé un pedido por error en Amazon y de inmediato contacté a su representante de atención al cliente p...

Problema de Cancelación de Pedido en Amazon
Problema de Cancelación de Pedido en Amazon

Amazon: Termómetro defectuoso, problema con la devolución

31 de mayo de 2024 15:25

Compré un termómetro en Amazon que llegó defectuoso. Después de numerosas llamadas telefónicas para iniciar una devoluci...

Retraso en el pedido y aumento de precio en Amazon Turquía

19 de julio de 2024 13:296

El 16 de julio hice un pedido y para el 19 de julio aún no había sido enviado. Noté que el mismo artículo ahora estaba l...