Retraso en el pedido y aumento de precio en Amazon Turquía

19 de julio de 2024 13:296

El 16 de julio hice un pedido y para el 19 de julio aún no había sido enviado. Noté que el mismo artículo ahora estaba listado a un precio más alto en el mismo enlace (que originalmente era vendido por Amazon pero ahora aparece por otro vendedor). El chat de atención al cliente proporcionó información insuficiente y no pudo resolver el problema. El soporte telefónico fue más útil, explicando que el artículo que pedí estaba agotado y que tenían dificultades para reponerlo. Sin embargo, el aumento de precio sugiere que el pedido fue cancelado con la intención de venderlo a un precio más alto. Esta situación no es lo que espero de Amazon y debería ser reportada a Amazon Global. Amazon Turquía parece estar quedándose atrás de sus competidores locales.

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