No puedo comunicarme con Amazon. Recibí un mensaje diciendo que la persona que debía recibir mis dos artículos rechazó la entrega antes de que Aras Cargo pudiera traerlos. Informé a Amazon sobre este problema y dijeron que lo investigarían. Pero parece que nadie está haciendo nada al respecto. No puedo comunicarme cuando intento llamar a Amazon. Dicen que he llamado al número equivocado cuando pido una llamada telefónica. Parece imposible incluso enviar un mensaje a un representante de atención al cliente. Pensé que podía confiar en Amazon cuando compré estas cosas, pero resultó ser una experiencia realmente mala.
Hice un pedido en Amazon, y a pesar de que no fue entregado el 5 de octubre, el estado muestra 'entregado'. El número de seguimiento de Aras Kargo es 3509298016044, que Amazon me proporcionó. Contacté a Aras Kargo y les informé que el paquete no había llegado a pesar de que aparecía como 'entregado'...
Compré un reproductor MP3 para mi sobrino en Amazon, pero el producto resultó ser defectuoso. Intenté iniciar el proceso de devolución en el sitio web, con la intención de entregar el artículo al servicio de mensajería que me lo entregó con el código de devolución. Sin embargo, Aras Cargo, la empres...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Tres de los cuatro productos que compré en Amazon.com en enero todavía están atascados en aduanas. Me dijeron que esperara un reembolso dentro de tres a cinco días hábiles, pero ya es abril y no he recibido nada. ¡Increíble en todos los sentidos! Los productos fueron enviados a la instalación de cum...
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