Amazon me envió un iPhone 14 Pro usado, número de serie ya registrado

Cuando consulté el número de serie en la caja del dispositivo 14 Pro, que compré con la garantía de Amazon, sin abrir la caja aún; aprendí al confirmar con Apple que el producto había sido usado, que la señal de Apple se había ido 3 meses antes de la fecha en que lo compré y que otro usuario había insertado una tarjeta SIM. Por favor, todos tengan cuidado, hay un número de serie en la caja. Independientemente de quién sea el vendedor, abran la caja del producto consultando el número de serie. Aparte de todo esto, airbags, etc. Es un problema aparte que envíen el producto de 57000₺ sin cuidado y que mi reembolso me sea devuelto aproximadamente dos semanas después de devolverlo. ¡Un movimiento que no le queda bien a una marca global!