Recibí producto falso de AliExpress, devolución costosa
Al comprar en AliExpress, he notado que es fundamental pensarlo muy bien, ya que muchos vendedores envían productos falsos que no corresponden con las imágenes publicadas. Cuando intenté devolver un artículo, la empresa de mensajería me pidió casi el doble del precio del producto en concepto de envío. AliExpress exige que pague este importe, y luego promete enviar un cupón como compensación. El servicio de atención al cliente no ofrece soluciones claras y, además, sus respuestas suelen ser contradictorias. Por ejemplo, primero me ofrecieron un reembolso de ₺379 para la devolución, pero finalmente cerraron el caso con solo ₺151. Antes solía comprar muchos productos en AliExpress, pero tras esta experiencia, he decidido dejar de usar la plataforma. En comparación, cuando solicité una devolución en Temu, el proceso se resolvió en 2 o 3 días. Considero que Temu es una opción mucho mejor actualmente.
