Al comprar en AliExpress, he notado que es fundamental pensarlo muy bien, ya que muchos vendedores envían productos falsos que no corresponden con las imágenes publicadas. Cuando intenté devolver un artículo, la empresa de mensajería me pidió casi el doble del precio del producto en concepto de envío. AliExpress exige que pague este importe, y luego promete enviar un cupón como compensación. El servicio de atención al cliente no ofrece soluciones claras y, además, sus respuestas suelen ser contradictorias. Por ejemplo, primero me ofrecieron un reembolso de ₺379 para la devolución, pero finalmente cerraron el caso con solo ₺151. Antes solía comprar muchos productos en AliExpress, pero tras esta experiencia, he decidido dejar de usar la plataforma. En comparación, cuando solicité una devolución en Temu, el proceso se resolvió en 2 o 3 días. Considero que Temu es una opción mucho mejor actualmente.
Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalme...
El artículo que recibí no coincide con los detalles proporcionados en la plataforma, lo cual es una pena. Al notar esta diferencia, envié rápidamente una solicitud de devolución porque el vendedor me había dado información falsa. Sin embargo, AliExpress rechazó mi solicitud de devolución, alegando q...
He estado esperando mucho tiempo para que AliExpress me devuelva mi dinero, pero parece que se están tomando su tiempo. Aún no hay señales de ese reembolso. Están estafando a las personas, y no soy el único que está lidiando con este problema; solo hay que navegar por las páginas y ver cuántos han s...
AliExpress me ha decepcionado enormemente; mi mercado de referencia para cosas económicas y variadas se ha convertido en una fuente de irritación y decepción. Me he sentido impotente y sin apoyo debido a las regulaciones aduaneras y el mecanismo de devolución de la plataforma. Uno de los mayores des...
El 27 de julio, realicé un pedido en AliExpress (Número de Pedido: 3024290172381052), y para mi sorpresa, no hubo la inspección aduanera prometida. Preocupado, contacté de inmediato tanto al vendedor como a AliExpress, explicando que necesitaba devolver el producto debido a este problema. Sin embarg...
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