Producto incorrecto enviado por AliExpress, solicito cambio o reembolso
El 26 de octubre de 2025, realicé una compra en la tienda Outdoor Trailblazer Store a través de Aliexpress, pagando un total de ₺1.627,21 (impuestos incluidos) por un producto denominado "lámpara de casco táctica con luz estroboscópica roja/verde/azul/blanca/IR, linterna LED para cabeza, accesorios de airsoft para actividades al aire libre" (número de pedido: 111683535758***). El enlace del producto adquirido es: https://tr.aliexpress.com/item/1005008278545214.html?spm=a2g0o.order_detail.order_detail_item.3.6fe41261j5eaca&gatewayadapt=glo2tur. Sin embargo, en lugar del artículo solicitado, recibí un producto diferente: "lámpara táctica de casco con 4 modos, láser IR verde y rojo, lámpara de casco eficiente en energía, linterna de casco para airsoft y accesorios de caza". El enlace del producto recibido es: https://tr.aliexpress.com/item/1005007501973333.html?spm=a2g0o.cart.0.0.202b406af7ikcf&mp=1&pdp_npi=5%40dis%21try%21try%20801.38%21try%20569.01%21%21try%20569.01%21%21%21%402103919917633494711785977e2de4%2112000041043537532%21ct%21tr%21925912753%21%211%210&gatewayadapt=glo2tur. Recibí el paquete hace 10 días a través de PTT Kargo y contacté de inmediato tanto al vendedor como al servicio de atención al cliente de Aliexpress, pero la respuesta que obtuve no resolvió mi situación. Me encuentro perjudicado por haber recibido un producto equivocado. Solicito la devolución del producto y el reembolso completo del importe que pagué.
