AliExpress Pedido Atrasado! Sin Envío, Vendedor Bloquea Cancelación
El 23 de abril de 2024, realicé un pedido en AliExpress bajo el número de orden #1104645886799947. Actualmente es 28 de abril y el artículo aún no ha sido despachado. El vendedor no ha respondido a ninguna de mis preguntas sobre cuándo se enviará la mercancía. Cuando intento cancelar el pedido debido al retraso, el sistema me dice que se cancelará automáticamente si el vendedor no responde en 48 horas. Sin embargo, antes de que termine el período de 48 horas, el vendedor cancela la solicitud de cancelación. Esto significa que, incluso si el producto no ha sido enviado, la cancelación está sujeta a la aprobación del vendedor. Esto es intolerable. El sistema también informa que el pedido se cancelará automáticamente después de 45 días. El comprador debería poder cancelar el pedido si el envío no se realiza. AliExpress necesita abordar mis preocupaciones.
