En lugar del reproductor de música para coche que solicité, recibí su marco. He estado intentando iniciar el proceso de devolución durante el último mes, pero ha sido un verdadero problema. Aún no me han proporcionado un código de devolución, a pesar de sus promesas. Pagué ₺982 por este producto, y afirman que pueden reembolsar ₺544. Me aseguraron que podría devolverlo, y acepté con la esperanza de encontrar una solución. Sin embargo, mis intentos de devolver el artículo fueron inútiles. El servicio de atención al cliente en su sitio web no es mejor, con solo respuestas automáticas que repiten las mismas instrucciones. Intenté devolver el producto a través de PTT usando el código de barras proporcionado, pero me cobraron tanto por enviarlo como por devolverlo desde Estambul. Todo este asunto me ha dejado frustrado y decepcionado. Solo quiero una solución adecuada y que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible.
Hola, el producto que recibí fue diferente de lo que esperaba. Pensé que vendría como un conjunto, pero solo llegó un artículo. Solicité un reembolso, el cual el vendedor aceptó, pero ahora PTT está pidiendo una tarifa de envío de ₺510 para la devolución. ¿Por qué tengo que pagar por este error? Com...
Compré un producto en AliExpress que resultó ser defectuoso y no tenía las características prometidas. A pesar de pagar 410 ₺ en tarifas aduaneras para recibirlo, ni el vendedor ni AliExpress proporcionaron un proceso de devolución adecuado, que debería haber sido gratuito. El vendedor intencionalme...
El 18 de junio de 2023, compré un reloj en la tienda "grancabrio Store" en AliExpress. Incluyendo impuestos, pagué ₺1889 por el artículo, que en ese momento equivalía a $80 USD. Sin embargo, el producto llegó roto. Es un reloj con piezas móviles que no funciona en absoluto. El mecanismo interno pare...
Compré un accesorio para mi coche en el sitio de Aliexpress y luego decidí cancelar el pedido. Sin embargo, no he recibido el reembolso correspondiente. Me informaron que han dado instrucciones al banco para realizar la devolución, pero hasta ahora no he visto reflejado el reembolso en mi cuenta. Es...
Recibí el producto, pero llegó dañado y con errores de software. Solicité un reembolso, pero no me están proporcionando una solución. Me están sugiriendo que repare el artículo roto yo mismo con pegamento, ¿por qué tendría que pasar por esa molestia cuando pagué por un producto decente? Quiero que s...
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