He estado utilizando Airbnb durante años sin ningún problema. He reservado alojamientos en Turquía y en varios otros países, manteniendo siempre una calificación perfecta sin disputas ni quejas de los anfitriones. De repente, mi cuenta fue cerrada sin ninguna explicación.
El correo electrónico que recibí de Airbnb indicaba que no proporcionarían más detalles sobre el cierre y advertían que cualquier cuenta futura que creara también se vería afectada. Esto es increíblemente frustrante e injusto, especialmente considerando mi impecable historial como huésped.
Estoy confundida y profundamente decepcionada por la falta de transparencia de Airbnb y su falta de disposición para abordar el problema. Solicito que mi cuenta sea restablecida de inmediato, junto con una explicación clara de esta acción. Como usuaria leal, merezco un mejor trato.
Cuando intenté hacer una reserva en Airbnb, mi cuenta fue eliminada de repente. Creé una nueva cuenta para hacer una reserva, pero luego tuve que cancelarla. Después de cancelar mi reserva, Airbnb me informó que mi cuenta sería cerrada sin emitir un reembolso. Solicitaron todos mis datos de identifi...
Soy anfitriona de Airbnb desde 2013 y desde 2015 soy propietaria de un hostal, donde he recibido a muchos huéspedes a través de Airbnb. Sin embargo, desde mayo de 2024 no me han enviado ningún pago y ahora es temporada alta. Estimo que deben enviarme más de ₺50.000. He enviado cientos de mensajes al...
Reservé un apartamento en Airbnb para una estancia de 12 días, y se retiraron más de ₺15,000 de mi cuenta para la reserva. Mientras esperaba la aprobación del anfitrión, mi cuenta de Airbnb se bloqueó repentinamente. Ahora estoy varado en Estambul sin acceso al apartamento por el que pagué, y no ten...
Reservé una villa privada para cuatro personas a través de Airbnb por dos semanas en marzo. Debido a cambios en nuestros planes, acortamos la reserva a una semana. El monto total fue de ₺56,000, de los cuales pagamos ₺39,000 por adelantado. Tres semanas antes de nuestra fecha de reserva, no pude acc...
El anfitrión insiste en que su lugar está completamente reservado para las fechas que había reservado y me pide que cancele, reconociendo su error. Desafortunadamente, si decido cancelar, no recibiré ningún reembolso. Le pedí que cancelara, pero se negó rotundamente, diciendo "No puedo cancelar." Me...
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