Cuenta de Airbnb cerrada sin explicación, falta de transparencia
He estado utilizando Airbnb durante años sin ningún problema. He reservado alojamientos en Turquía y en varios otros países, manteniendo siempre una calificación perfecta sin disputas ni quejas de los anfitriones. De repente, mi cuenta fue cerrada sin ninguna explicación.
El correo electrónico que recibí de Airbnb indicaba que no proporcionarían más detalles sobre el cierre y advertían que cualquier cuenta futura que creara también se vería afectada. Esto es increíblemente frustrante e injusto, especialmente considerando mi impecable historial como huésped.
Estoy confundida y profundamente decepcionada por la falta de transparencia de Airbnb y su falta de disposición para abordar el problema. Solicito que mi cuenta sea restablecida de inmediato, junto con una explicación clara de esta acción. Como usuaria leal, merezco un mejor trato.
