He tenido un problema serio con Airbnb debido a un listado fraudulento de mi propiedad. Alguien ha publicado mi casa en Airbnb, afirmando ser el propietario, sin mi consentimiento. Informé de este listado no autorizado a Airbnb, esperando una respuesta rápida y acciones para eliminarlo. Sin embargo, no he recibido ninguna ayuda ni reconocimiento por parte de su equipo de soporte. Me preocupa que Airbnb permita a esta persona usar indebidamente mi propiedad, mientras ignoran completamente mi queja. Espero que Airbnb tome medidas inmediatas para eliminar este listado fraudulento y establezca medidas para evitar que esto le suceda a otros propietarios. Esta falta de apoyo es inaceptable.
Reservé una estancia de 4 noches a través de Airbnb, pero al llegar, la propiedad no se parecía en nada a las fotos. Los muebles estaban anticuados y, aunque el anuncio parecía mostrar una casa de una sola planta, resultó ser un edificio de tres pisos. Solo nos quedamos una noche e informamos al anf...
Reservé un alojamiento a través de Airbnb, pero al llegar a la dirección proporcionada, descubrí que los propietarios anteriores ya habían desocupado la propiedad. No había nadie allí y todos los intentos de contactar al anfitrión han quedado sin respuesta. Cuando me comuniqué con el soporte de Airb...
Soy anfitrión de Airbnb y escribo para compartir un problema serio que he enfrentado. Un huésped que reservó mi propiedad causó daños significativos, pero a pesar de esto, el programa AirCover de Airbnb no ha proporcionado una solución satisfactoria. Me he comunicado con el servicio al cliente vari...
Reservé una propiedad en Airbnb que resultó ser completamente diferente a las fotos: estaba sucia e inadecuada para alojarse. Ni siquiera hice el check-in, pero Airbnb se niega a emitir un reembolso, alegando que depende del anfitrión aprobarlo. Como era de esperar, el anfitrión no está dispuesto a ...
Alquilé una propiedad en Airbnb del 30 de octubre al 1 de noviembre, pero el 7 de noviembre se realizó un cargo no autorizado en mi tarjeta por la misma propiedad en la que no me alojé. Este cargo se efectuó sin mi conocimiento ni consentimiento. He intentado contactar con el servicio de atención al...
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