Airbnb: Pago Adelantado y Sin Alojamiento en Albania
Me embarqué en una escapada de 3 días a Albania, viajando de Tirana a Saranda. El 16 de agosto, reservé la casa de Fotini para los días 17 al 19 de agosto, y pagué por adelantado 133,89 euros. Para mi sorpresa, nadie apareció para el check-in a las 9 am del día siguiente, y el anfitrión no ha respondido a ninguno de mis mensajes. El número de teléfono proporcionado en la aplicación también estaba fuera de servicio.
Después de esperar alrededor de dos horas fuera de la casa, llegó una persona que decía ser amigo del administrador de la propiedad. Le expliqué la situación, indicando mi intención de cancelar la reserva e involucrar a la policía si no recibía ayuda.
Me dirigió a otra casa con el mismo nombre, solo para descubrir que compartían el nombre pero no la misma administración. A pesar de solicitar un reembolso completo, el anfitrión aún no ha respondido a mi solicitud. En consecuencia, he involucrado a Airbnb en el proceso.
Busco una compensación por los daños incurridos. Al no poder quedarme en el lugar pagado, me he convertido en una víctima involuntaria. Busco urgentemente una solución a mi situación.
