Airbnb: Ducha rota pone en peligro, host exige compensación
Nuestra reserva en Airbnb se convirtió en una pesadilla cuando la cabina de ducha explotó el día de nuestra partida, dejando a mi amiga en estado de shock con las manos y los pies ensangrentados. Los fragmentos se esparcieron peligrosamente, representando un riesgo grave. Imaginen una familia con niños alojándose aquí. Sorprendentemente, el anfitrión no mostró preocupación, no ofreciendo primeros auxilios ni asistencia.
Al regresar, detallamos el aterrador incidente a Airbnb, buscando compensación por el trauma. Asombrosamente, el anfitrión ahora exige compensación por la ducha rota. Airbnb, en lugar de responsabilizarlos por la falta de medidas de seguridad, nos pide que reembolsemos al anfitrión. Pagamos por una casa de vacaciones segura, no por un accidente esperando a suceder.
En resumen, nos acusan de causar un accidente en una casa donde fuimos las víctimas. Nuestra vacaciones terminaron con lesiones debido a una cabina de ducha que se cayó. La responsabilidad recae en el anfitrión y en Airbnb, no en nosotros. Nos negamos a pagar compensación por un incidente que no causamos. Nuestra insatisfacción con el servicio es profunda, y no queremos que otros enfrenten problemas similares.
