Desde hace dos días, estoy experimentando dificultades para acceder a la aplicación Airalo en mi iPhone 15 Pro mientras me encuentro en Turquía. Cada vez que intento abrir la app, esta se queda cargando indefinidamente y no llega a iniciar correctamente, por lo que no puedo utilizar ninguna de sus funciones. He intentado varias soluciones básicas como desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar mi teléfono, pero lamentablemente el inconveniente persiste sin cambios. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico m*************@gmail.com. Espero que el equipo de soporte de Airalo pueda revisar este problema y brindarme una solución lo antes posible, ya que necesito acceder a la aplicación para gestionar mis servicios. Agradezco su pronta atención y quedo atento a una respuesta.
Hace aproximadamente cinco horas, adquirí un paquete eSIM de Airalo para utilizar en Albania. El pago de ₺ se realizó correctamente y no tuve inconvenientes durante la compra. Sin embargo, desde que llegué a Albania, no he logrado utilizar el paquete en ningún momento. Mi teléfono es un iPhone 14 Pr...
Compré un paquete eSIM de Airalo válido por 15 días y con 2GB de datos para usar en la isla de Samos, Grecia (número de pedido: 62358907). Sin embargo, al intentar activar la eSIM escaneando el código QR proporcionado, recibo el mensaje de que “este código ya no es válido” y no puedo completar la ac...
Adquirí un paquete de internet de Airalo para Chipre y, después de aterrizar, el servicio funcionó solo durante 15 minutos antes de desconectarse por completo. Aunque la e-SIM seguía apareciendo en mi dispositivo, no había servicio disponible y no podía acceder a internet. Me comuniqué con el servic...
Hola, adquirí una eSIM a través de la aplicación móvil de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas para la activación. A pesar de mis múltiples intentos durante una semana completa, no logré utilizar la línea en ningún momento. La falta de resultados después de tantos int...
Compré el paquete E-Sim de 3 GB por 30 días para Turquía a través de Airalo por 6,16 €. Sin embargo, la e-sim no funciona en absoluto y no se activa, a pesar de haber seguido todas las instrucciones proporcionadas. Reinicié mi teléfono, eliminé y volví a instalar la e-sim varias veces, pero el probl...
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