El 8 de agosto, adquirí un paquete global (voz + internet) eSIM de Air Alo. Después de la compra, solo pude realizar una llamada y, desde entonces, no he podido hacer llamadas en ningún país que visité. He intentado usar el servicio de llamadas en Italia, República Checa, Hungría, Eslovenia, Eslovaquia, Alemania y Austria, pero en todos estos lugares no recibí tono de llamada ni pude iniciar ninguna llamada. Cabe destacar que la conexión a internet funciona sin problemas; el único inconveniente es con la función de llamadas. Para resolver este problema, intenté contactar con el soporte a través de la aplicación, pero solo recibí respuestas automáticas de un robot y no se me ofreció ninguna solución útil. El pago lo realicé correctamente y sin inconvenientes, pero no he podido utilizar el servicio de llamadas en ningún momento. Si es necesario, puedo proporcionar mi número de pedido. Debido a que el problema no se ha resuelto, solicito el reembolso del importe que pagué en ₺.
El 16 de agosto de 2025, compré el paquete eSIM “Europa 3 GB” a través de la aplicación móvil de Airalo con mi tarjeta de crédito, con la intención de utilizarlo en Bulgaria. Seguí cuidadosamente todos los pasos de compra e instalación y completé el proceso sin errores. Sin embargo, no pude acceder ...
Adquirí una e-sim específicamente para utilizarla durante mi estancia en Suiza, pero lamentablemente no pude hacer uso del servicio en ningún momento. Aunque todo parecía estar configurado correctamente y el dispositivo reconocía la e-sim, no logré acceder a Internet ni disfrutar de los beneficios p...
Hola, adquirí una eSIM a través de la aplicación móvil de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas para la activación. A pesar de mis múltiples intentos durante una semana completa, no logré utilizar la línea en ningún momento. La falta de resultados después de tantos int...
Compré el paquete E-Sim de 3 GB por 30 días para Turquía a través de Airalo por 6,16 €. Sin embargo, la e-sim no funciona en absoluto y no se activa, a pesar de haber seguido todas las instrucciones proporcionadas. Reinicié mi teléfono, eliminé y volví a instalar la e-sim varias veces, pero el probl...
El 16 de julio adquirí una eSIM de Airalo, pero no he logrado activarla hasta ahora. El pago ya fue descontado de mi cuenta, y nunca antes había experimentado este tipo de inconveniente con el servicio. Normalmente utilizo este producto de manera frecuente, por lo que la situación resulta aún más fr...
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