Airalo, eSIM no activada y mala atención al cliente, experiencia mala

Adquirí un paquete para KKTC de Airalo, pero mi línea nunca fue activada a pesar de mis múltiples intentos de contactar al soporte. Me comuniqué tanto por WhatsApp como a través de la aplicación, pero en todas las ocasiones solo recibí respuestas automáticas de bots, lo que no resolvió mi situación. Considero que como cliente merezco una atención adecuada y respuestas claras para el servicio que pagué. He invertido mi dinero, ₺, esperando un servicio eficiente, pero hasta ahora no he obtenido ninguna solución. Solicito que se revise mi caso y se active mi línea lo antes posible. Continuaré insistiendo hasta que mi problema sea resuelto y espero que mejoren la atención al cliente para evitar que otras personas pasen por la misma experiencia.